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转作风 提效能 积极妥善解决历史遗留问题

2022年以来,学院陆续接到多名学生来电来访,反映多年前毕业的证书无法在学信网上认证。本着“转作风、办实事、解难题、提效能、促管理”的服务管理理念,面对这些令人烦心的历史遗留问题,学院不推诿、不回避,积极主动与相关学生不断沟通联系,了解清楚情况,找准问题症结,采取得力措施,通过核验学生提供的本人准考证、身份证、户口册、毕业证书、工作证以及学院留存信息等,努力为学生查找分析无法认证的原因。

仅本学期开学以来,学院就已经受理了6起历史遗留问题,其中因姓名错误原因1例、身份证号码错误原因3例、前置学历原因1例,毕业证书遗失补办1例;时间跨度近30年:1993年1例,2002年2例,2004年1例,2006年1例,2010年1例。

在工作中,学院积极践行“我为群众办实事”的原则精神,通过完善工作机制、改进工作方法,创新思路解难点、疏堵点,积极化解历史遗留问题,确保学院安定和谐,做到让学生满意;加强协作,狠抓落实,结合工作实际,在吃透政策的基础上,加强与上级主管部门沟通协作,积极解决办理推进中出现的问题,不断提高工作效能,积极妥善解决历史遗留问题。


   日期:2022年04月08日;  文章点击数:
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